Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu. 

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu domowegadzety@outlook.com. Pamiętaj, że zwroty będą musiały być przesłane na następujący adres: ul. Wiejska 111, 32-332 Bukowno z dopiskiem Domowe Gadżety. Prosimy o dołączenie do paczki formularza zwrotu. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Prosimy o zapakowanie towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Nie przyjmujemy paczek zwrotnych do paczkomatu lub za pobraniem na nasz adres.


W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu domowegadzety@outlook.com.

Uszkodzenia i problemy
Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wyjątki / towary niepodlegające zwrotom
Określone typy pozycji nie mogą zostać zwrócone. Nie akceptujemy zwrotów produktów zakupionych w ramach wyprzedaży (produkty przecenione) ani kart prezentowych. Prosimy o kontakt w razie pytań dotyczących konkretnej pozycji.

 

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższych, jeśli towar zostanie wysłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak określono powyżej, Twój towar musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymano, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informację o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu kosztów. Jeśli zwrot kosztów zostanie zaakceptowany, nastąpi on automatycznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 21 dni roboczych. Należy pamiętać, że bank lub firma zapewniająca kartę kredytową może również potrzebować trochę czasu na przetworzenie i dokonanie zwrotu.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 22 dni roboczych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu domowegadzety@outlook.com.